Johtajuuspuhetta on tunnistettujen ja kokeneiden johtamis- ja coachingkouluttajien yhteenliittymä, jonka missiona on luoda viisasta ja inhimillistä työelämää ja maailmaa kaikille. Uskomme, että monimutkaistuva maailma tarvitsee aiempaa kokonaisvaltaisempaa, inhimillisempää ja tasapainoisempaa ajattelua ja toimintaa. Omalla toiminnallamme pyrimme tukemaan yksilöiden ja yhteisöjen matkaa kohti tällaista vastuullisen vapauden ja kanssajohtajuuden kulttuuria.

Johtajuuspuhetta -yhteisön Certified Developmental Coach -ohjelman missiona on kouluttaa syvällisen asiantuntemuksen ja taidot omaavia, erityisesti työ- ja organisaatiokontekstissa toimivia coacheja, jotka kykenevät soveltamaan omaa rooliaan tietoisella ja tarkoituksenmukaisella tavalla jatkuvasti muuttuvassa maailmassa.

Tässä onnistumiseksi, Certified Developmental Coach -ohjelma on tietoisesti rakennettu seuraavien oppimisfilosofiamme ja ohjelmamme perustana toimivien kivijalkojen varaan:

1. Coachien on osattava toteuttaa työtään tilannetajuisella ja tarkoituksenmukaisella tavalla
2. Coachingin on osattava elää ja muuttua maailman elämisen ja muutoksen mukana
3. Hyvä coach on ohjaamistyön lisäksi katalyytti koko organisaation uudistumiselle
4. Hyvän coachin on osattava toimia yksilöiden, tiimien ja organisaatiokulttuurin rajapinnassa
5. Jokaisen on löydettävä omaan persoonaansa ja rooliinsa sopiva tapa toteuttaa coachingia

1. COACHIEN ON OSATTAVA TOTEUTTAA TYÖTÄÄN TILANNETAJUISELLA JA TARKOITUKSENMUKAISELLA TAVALLA

Monimutkaistuvassa maailmassa ja työelämässä ammattimainen coach ei voi toimia roolissaan toteuttamalla vain mekaanisesti hänelle annettuja tekniikoita, coaching -filosofioita, työvälineitä tai toimintatapoja. Coachin on osattava nähdä, millainen coaching, millainen kehittämisen viitekehys (esimerkiksi ratkaisukeskeisyys vai ilmiökeskeisyys) ja millaiset työvälineet (kysymykset, kuuntelun muoto, harjoitteet) ovat kussakin tilanteessa ja kulloisenkin asiakkaan kanssa kaikista tilannetajuisimmat ja tarkoituksenmukaisimmat.

Ohjelmamme pyrkii tunnistamaan tämän coachingin lähestymistapojen monimuotoisuuden ja kehittämään opiskelijoiden kyvykkyyttä tunnistaa kunkin erilaisen metodin ja coachingfilosofian vahvuudet ja heikkoudet, sekä sopivanlaiset tilanteet eri metodien soveltamiseen. Apuna tässä hahmottamisessa toimii esimerkiksi Dan Sobackin metamalli coachingiin, jossa hyvä coach ohjaa asiakkaita ja tilanteita tilannetajuisella ja tasapainoisella tavalla Eteenpäin kohti tavoitteita (ratkaisukeskeisyys), Ylöspäin kohti laajempaa näkökulmaa (ilmiökeskeisyys ja kokonaisuuden tutkiskelu), ja Sisäänpäin kohti syvempää yhteyttä ja itsetuntemusta (ihmiskeskeisyys ja itsetuntemuksen syventäminen).

Ammattimaisesti toimiva coach kykenee tuomaan eri asiakastilanteisiin kulloinkin asiakasta ja tilannetta palvelevat metodit, lähestymistavat ja toiminnan viitekehykset, sen sijaan, että hän toteuttaisi vain yhtä tai muutamaa viitekehystä tavoilla ja tilanteissa, jotka eivät ole soveliaita kyseiselle viitekehykselle.

2. COACHINGIN ON OSATTAVA ELÄÄ JA MUUTTUA MAAILMAN MUUTOKSEN MUKANA

Seurattuamme coachingin toimialaa ja sen kehittymistä noin 20 vuoden ajan, olemme huomanneet, että alalle on valitettavasti syntynyt tiettyä dogmaattisuutta sen joidenkin konventioiden suhteen. Tämä on vaarallista, sillä se saattaa jäykistää coachingin toteuttamisen sellaisiin toimintatapoihin ja lähestymistapoihin, jotka eivät ole enää tarkoituksenmukaisia muuttuvassa toimintaympäristössä.

Tämän takia, olemme halunneet nostaa kantavaksi näkökulmaksi koko ohjelman ajaksi sen, että coachingin ja sen toimintatapojen on myös osattava elää ja muuttua maailman muutoksen ja evoluution mukana. Coaching ei saa kehittämismenetelmänä olla suljettu systeemi, vaan sen on kyettävä uudistamaan itseään - sekä toimintatapojaan ja työvälineitään - maailman uudistumisen mukana.

Pyrimme ottamaan tämän ohjelmassamme huomioon ohjaamalla opiskelijoita jatkuvasti reflektoimaan kysymyksiä siitä, millaiset toimintatavat ja coachin rooli ovat aidosti tarkoituksenmukaisia muuttuvassa ympäristössä: millaisia coacheja maailma tuntuisi nykyisellään tarvitsevan, ja millä tavoin toimiessaan coach antaa parhaan lahjan sekä ohjattavilleen, asiakasorganisaatioilleen, että myös koko maailmalle?

3. HYVÄ COACH ON OHJAAMISTYÖN LISÄKSI KATALYYTTI KOKO ORGANISAATION UUDISTUMIELLE

Kokemuksemme mukaan hyvä coach ei ole vain yksilöiden tai tiimien hetkellinen kehittäjä, vaan parhaimmillaan kuin katalyytti koko organisaation ja sen kulttuurin laajemmalle uudistumiselle.

Tämän takia olemme halunneet nostaa systeemisyyden vahvaksi teemaksi koko ohjelman ajaksi. Käytännössä hyvä organisaatioissa toimiva coach ei siis auta coachattavia kehittymään kuin tyhjiössä muusta organisaation ja maailman elämästä. Ennen kaikkea hän auttaa coachattavana olevia yksilöitä ja tiimejä johtamaan omaa työtään viisaalla tavalla osana koko organisaation – ja myös maailman - laajempaa prosessien, rakenteiden ja kulttuurin ekosysteemiä.

Mielestämme hyvä organisaatiocoach toteuttaa myös työtään tavalla, joka ei ulotu vain kulloinkin coachattavana olevaan yksilöön tai tiimiin, vaan myös niiden takana olevan organisaation laajempaan kokonaisuuteen ja kulttuuriin. Näin toteutuu coachin rooli katalyyttinä laajemmalle kulttuurin muutokselle.

4. HYVÄN COACHIN ON OSATTAVA TOIMIA YKSILÖIDEN, TIIMIEN JA ORGANISAATIOKULTTUURIN RAJAPINNASSA

Kokemuksemme mukaan hyvällä nykyajan organisaatioissa toimivalla coachilla on oltava tarvittavat työvälineet sekä a) yksilöiden ohjaamiseen, b) tiimien ohjaamiseen, että c) näiden toteuttamiseen viisaalla tavalla, sekä ottaen huomioon organisaation laajempi kokonaisuus.

Tästä syystä olemme halunneet nostaa nämä kaikki kolme kehittämisen tasoa ja niiden väliset keskinäiset yhteydet osaksi ohjelmamme kokonaisuutta. Hyvä coach osaa toimia näöiden kolmen areenan rajapinnassa, ja nähdä niiden kunkin vaikutuksen kulloisellekin ohjaamistilanteelle.

Tällä valinnalle haluamme jälleen painottaa systeemisyyden ja systeemiajattelun merkitystä nykypäivänä coachina toimivalle. Ohjelmamme antaa näin ollen sekä taidot paitsi yksilöiden coachingiin, myös tiimien coachingiin, sekä laajemman organisaatiokulttuurin ymmärtämiseen.

5. JOKAISEN ON LÖYDETTÄVÄ OMAAN PERSOONAANSA JA ROOLIINSA SOPIVA TAPA TOTEUTTAA COACHINGIA

Coaching ei ole vain kokoelma taitoja, työvälineitä, viitekehyksiä ja tekniikoita, vaan jokainen toteuttaa coachingia väistämättä oman persoonansa ja kulloisenkin ammatillisen roolinsa kautta. Olemme halunneet nostaa tämän lähtökohdan yhdeksi ohjelmamme kantavaksi teemaksi. Heti ohjelman alusta alkaen kehotamme jokaista löytämään esitettyyn aineistoon liittyen juuri parhaiten heidän omaan persoonaansa ja ammatilliseen rooliinsa sopivan tavan coachingin toteuttamiseen.

Emme siis halua kouluttaa coachien ”klooniarmeijaa”, vaan syvälliset taidot omaavia ammattilaisia, jotka osaavat ja uskaltavat toteuttaa työtä heille luontaisen persoonansa kautta. Coachit omaavat samanlaisen inhimillisesti kohtaavan, osallistavan ja mahdollistavan perusviitekehyksen kehityksen tukemiseen, mutta heidän tapansa toteuttaa tätä syvempää ydintä tulisi kuitenkin tapahtua heidän oman uniikin persoonansa värityksellä ja painopistein. Näin ollen, keskitymme ohjelmamme aikana tukemaan moninaisuutta (jokaisen oma tyyli) yhtenäisyyden (yhteiset coachingin ydintaidot) keskellä.

Samalla haluamme myös tunnistaa ja nostaa esille sen tosiasian, että eri ammatillisissa rooleissa coaching tulee, ja sen myös tulisi, näyttäytyä hieman eri lailla. Ohjelmaamme osallistuu tyypillisesti esimerkiksi ulkoisen coachin rooliin haluavia, sisäisiä coacheja, HR -ammattilaisia, johtajia ja vaikka muita kehittämisen ammattilaisia. On selvää, että coaching integroituu jokaisen näiden eri ryhmän rooliin hieman erilaisin painotuksin, ja haluamme nostaa esille myös tämän tosiasian ohjelmamme aikana. Näin ollen haluamme keskeisten ja kaikille yhteisten ydintaitojen ja -asenteiden lisäksi auttaa jokaista löytämään heidän rooliinsa sopiva tapa coachingin toteuttamiseen.

HR:n sekä muiden tukipalvelujen edustajille

Esihenkilöille, jotka hyötyvät valmentavasta työotteesta

Asiantuntijapalveluita tuottaville henkilöille sekä asiakaspalvelijoille

Ohjauksen ammattilaisille, sisäisille tai ulkoisille ammatticoacheille ja sellaisiksi haluaville?

Vammaispolitiikka/Syrjimättömyyden linjaus

Tuemme syrjimättömyyden linjauksessa liikuntarajoitteisten / vammaisten oikeuksia osallistua tasavertaisesti tuottamiimme koulutuksiin. Edistämme esteetöntä kulkua ja osallistumista. Huomioimme tarvittavat erityisjärjestelyihin liittyvät seikat ja toimimme Suomen lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Jos erityisjärjestelyille on tarvetta, pyydämme olemaan yhteydessä Anniina Hukariin osoitteessa [email protected] .

Tavoitteenamme on luoda yhdenvertaiset oppimisen mahdollisuudet jokaiselle osallistujalle. Jos osallistujalle on oppimisen erityishaasteita ja toiveita oppimismenetelmien mukauttamiseen, pyydämme olemaan yhteydessä Anniina Hukariin [email protected] .

Niissä tapauksissa, kun meillä ei ole kohtuullisin toimenpitein mahdollisuutta tarjota joko esteettömyyttä tai oppimisen menetelmien sopeuttamista, käymme asian läpi niiden ihmisten kanssa, ketä tämä koskee.

DEIJ linjaus (Diversity, Inclusion, Belonging and Justice)

ICF yhteisön jäseninä sitoudumme edistämään ydinarvoja: eheys rehellisyys, osaaminen, yhteistyö ja kunnioittaminen. Näiden arvojen perustana ovat diversiteetti, inkluusio, yhteenkuuluminen ja oikeudenmukaisuus.

Meille monimuotoisuus, inkluusio, yhteenkuuluminen ja oikeudenmukaisuus ovat aina etulinjassa päätöksiä tehtäessä. Matkalla kohti yhteenliittymän visiota, sitoudumme arvostamaan jokaisen uniikkia lahjakkuutta, näkemyksiä ja kokemuksia.

Syrjimättömyys linjaus

Johtajuuspuhetta linjaa, että:

• Rekrytoidessamme uusia jäseniä toimimme Suomen lainsäädännön edellyttämällä tavalla (Tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta säätelevä lainsäädäntö), syrjimättä ketään rodun, iän, uskonnon, ihonvärin, etnisen taustan, kansalaisuuden, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuolisen identiteetin, siviilisäädyn, vamman tai veteraanisen statuksen perusteella.
• Me kaikki kohtelemme kanssamme työskenteleviä ihmisiä edellä mainitun tasa-arvoisuuden ja yhdenvertaisuuden perustein.
• Kaikki ihmiset ovat tervetulleita osallistumaan koulutuksiin edellä mainitun tasa-arvoisuuden ja yhdenvertaisuuden perustein.
• Kaikkien rinnallamme työskentelevien tulee saada nauttia tasa-arvoisesta ja yhdenvertaisesta eli syrjimättömästä ja häirinnästä vapaasta työskentelyilmapiiristä kanssamme. Emme hyväksy kenenkään kanssamme toimivan kollegan, opiskelijan, palvelun tuottajan, vierailijan tai vapaaehtoisen toimivan tasa-arvoisuusperiaatteidemme vastaisesti.

Pyydämme osallistujaa, joka kokee joutuneensa häirinnän kohteeksi tai tulleensa syrjityksi tai epätasa-arvoisesti kohdelluksi olemaan suoraan ja välittömästi yhteydessä kulloinkin paikalla olevaan Johtajuuspuhetta kouluttajaan. Tulemme puuttumaan asiaan ja käsittelemään sen asianmukaisin ja Suomen lainsäädännön edellyttämin toimenpitein. Kts. lisätietoja Valitusprosessista.

Valitusprosessi

Pyrimme tarttumaan kaikkiin valitustapauksiin mahdollisimman nopeasti, kohtuullisen ajan kuluessa ja kaikkia osapuolia tasavertaisesti kohdellen. Henkilöllä on oikeus siihen, että valitus kirjataan eli dokumentoidaan kuvauksen mukaisesti.

• Osallistujan tulee ensisijaisesti pyrkiä löytämään ratkaisu suoraan kyseisestä koulutusjaksosta vastaavan kouluttajan kanssa tai jos mahdollista suoraan henkilön kanssa, ketä asia koskee. Jos tämä ei ole mahdollista tai ei tunnu soveliaalta, voi edetä seuraavaan kohtaan.
• Jos asian selvittäminen suoraan siihen liittyvän henkilön tai henkilöiden kanssa ei onnistu, osallistujaa pyydetään tekemään kirjallinen kuvaus valituksesta ja siihen aiheuttaneista tapahtumista. Tämä dokumentointi tulee toimittaa kyseisestä koulutusjaksosta vastaavalle Johtajuuspuhetta kouluttajalle tai varahenkilönä toimivalle Virpi Ojakankaalle viikon kuluessa (7 kalenteripäivää). Kouluttaja käy tapauksen läpi valituksen tehneen henkilön kanssa viikon kuluessa (7 kalenteripäivää). Kouluttaja käy tilanteen läpi asianosaisten kanssa ratkaisun löytämiseksi.
• Jos henkilö ei koe tilannetta ratkaistuksi, kirjallinen selvitys tilanteesta tulee toimittaa viipymättä Virpi Ojakankaalle [email protected] Tämän lisäksi tiedotteessa tulee käydä ilmi, muksi henkilö ei ole tyytyväinen ratkaisuun. Asia tutkitaan edelleen ja vastaus lähetetään henkilölle viikon kuluessa (7 kalenteripäivää) siitä, kun tiedot on saatu. Prosessin päätteeksi tehty päätös on lopullinen. Kaikissa valitustapauksissa toimitaan Suomen lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Osallistumiseen liittyvät linjaukset

Ohjelman hyväksytty suorittamine edellyttää täyttä osallistumista kaikkiin koulutuksen osiin niiden edellyttämällä aktiivisuudella. Tämä sisältää ajoissa olemisen ja loppuun asti läsnäolon, käyttäytymisen edellisten linjausten mukaisesti sekä aktiivisen osallistumisen.

Hätätilanteessa tai sairauden sattuessa, osallistujan tulee välittömästä olla yhteydessä jakson kouluttajaan. Osallistujalta edellytetään kyseisen jakson materiaalien opiskelua, tehtävien suorittamista, jaksoon liittyvien videoiden seuraamista sekä kouluttajan ohjeistamien korvaavien tehtävien suorittamista annetussa ajassa.

Jos poissaolot ylittävät (6) tuntia, osallistujalla on joko mahdollisuus suorittaa kyseiset puuttuvat opinnot erikseen ohjattuna erillistä korvausta vastaan tai korvata kyseiset opinnot seuraavan koulutusryhmän kanssa. Jos osallistuja on pois mentorcoachingista, hänen on omakustanteisesti järjestettävä itselleen yksilöllistä mentorcoachingia kouluttajan ohjeiden mukaisesti, jotta ICF:n määräämät 10 tuntia mentorcoachigia tulee täyteen.

Erityisjärjestelyjä edellyttävät anomukset käsitellään tapauskohtaisesti ja ne tulee toimittaa sovitusti Raija Salomaalle [email protected]  

Sitoutuminen

Koulutus on suunniteltu vuorovaikutteiseksi ja sitoutumista edellyttäväksi kokonaisuudeksi. Tämä edellyttää osallistujilta aktiivista osallistumista harjoitteluun, keskusteluihin sekä opiskelijoiden että kouluttajien kanssa, coaching harjoituksiin ja muihin oppimistehtäviin.

Käytännesäännöt eli Code of Conduct

Osallistujilta odotetaan ammattimaista käyttäytymistä kaikissa koulutustapaamisissa. Tämä sisältää mm.

• Saapuminen ajoissa.
• Osallistuminen kaikkiin koulutuksen osiin ja mentorcoachingiin.
• Kameran auki pitäminen, jos koulutustapaaminen on virtuaalinen.
• Huolellinen ohjeiden mukainen valmistautuminen ennen tapaamista, aktiivinen osallistuminen, vastuun ottaminen omasta oppimisesta ja oman roolin mukainen muiden oppimisen mahdollistaminen.
• Osallistuminen keskusteluihin rehellisesti ja arvostavasti.
• Kunnioittava käytös muita osallistujia ja kouluttajia kohtaan – puhelimet äänettömällä ja muun häiritsevän käyttäytymisen välttäminen.
• Diversiteetin ja inkluusion periaatteiden kunnioittaminen.

Osittainen suorittaminen

Koulutukseen voi osallistua suorittaen vain osan oppimiskokonaisuudesta. Saavutettujen ja hyväksyttyjen opintojen määrä riippuu osallistumisen ja hyväksyttyjen opintojen laajuudesta. Jos haluat suorittaa vain osan koulutuskokonaisuudesta, ole yhteydessä Raija Salomaahan [email protected] viimeistään viiden kalenteripäivän kuluttua koulutuksen päättymisestä. Jos anomuksessasi on oikeat tiedot suoritetuista opinnoista, tulet saamaan todistuksen koulutuksen osittaisesta suorittamisesta.

Koulutusmaksu

Osallistujat hyväksytään koulutukseen ilmoittautumisjärjestyksessä. Koulutus maksetaan lähtökohtaisesti yhdessä erässä ensimmäisen koulutusjakson jälkeen erikseen ilmoitettuun päivämäärään mennessä. Pienemmissä osissa suoritettavasta maksusta on aina sovittava erikseen ilmoittautumisen yhteydessä.

Palautukset

Osallistumisen peruminen koko ohjelmaan täytyy tehdä viimeistään kolme viikkoa ennen ensimmäistä koulutuspäivää, jotta koulutusmaksu voidaan palauttaa täysimääräisenä.

Korvaavuudet

Tällä hetkellä emme myönnä korvaavuuksia muiden organisaatioiden järjestämistä osasuorituksista mentorcoaching- tunteja lukuunottamatta. Jos osallistujalla on suoritettuja mentorcoaching- tunteja toisen organisaation järjestämästä koulutuksesta ja ne halutaan siirtää krediitteinä Johtajuuspuhetta koulutuskokonaisuuteen, on henkilön lähettävä näistä tunneista kirjallinen ja hyväksytty dokumentti [email protected] osoitteeseen Raija Salomaalle, joka myöntää mahdolliset korvaavuudet.

Sairauspoissaolot

Hätätilanteessa tai sairauden sattuessa, osallistujan tulee välittömästä olla yhteydessä jakson kouluttajaan osoitteessa [email protected] . Osallistujalta edellytetään kyseisen jakson materiaalien opiskelua, tehtävien suorittamista, jaksoon liittyvien videoiden seuraamista sekä kouluttajan ohjeistamien korvaavien tehtävien suorittamista annetussa ajassa.

Jos poissaolot ylittävät (6) tuntia, osallistujalla on joko mahdollisuus suorittaa kyseiset puuttuvat opinnot erikseen ohjattuna erillistä korvausta vastaan tai korvata kyseiset t opinnot seuraavan koulutusryhmän kanssa. Jos osallistuja on pois mentorcoachingista, hänen on omakustanteisesti järjestettävä itselleen yksilöllistä mentorcoachingia kouluttajan ohjeiden mukaisesti, jotta ICF:n määräämät 10 tuntia mentorcoachigia tulee täyteen.

Erityisjärjestelyjä edellyttävät anomukset käsitellään tapauskohtaisesti ja ne tulee toimittaa kirjallisesti osoitteeseen [email protected] 

Eettisyys, integriteetti ja läpinäkyvyys

Johtajuuspuhetta on ICF:n akreditoima koulutuksen järjestäjä ja noudatamme toimissamme ICF:n Eettisen ohjeistuksen mukaisesti – International Coaching Federation Code of Ethics. Ohjeistus persutuu ICF:n perusarvoihin, eettisiin periaatteisiin ja kaikkien ICF sertifioitujen ammattilaisten osaamista määrittäviin kompetensseihin. Eettisen ohjeistuksen mukainen toiminta ja käyttäytyminen on ensimmäinen ICF ammattilaisen kompetensseista. ICF Code of Ethics löytyy täältä.

Lisäksi Johtajuuspuhetta sitoutuu toimimaan rehellisesti ja läpinäkyvästi. Olemme rehellisiä kaikessa toiminnassamme ja viestinnässämme sekä läpinäkyviä siellä, missä se on lain sallimin periaattein mahdollista. Myyntiprosessimme on eettinen ja turvallinen, emmekä hyväksy manipulatiivisia tai epärehellisiä keinoja asiakkaiden hankkimiseksi. Hinnoittelupolitiikkamme on reilu ja kohtuullinen ja se vastaa sitä laatua ja sisältöä, mitä lupaamme.